Retourbeleid

Wij hanteren de wettelijke bedenktijd van 14 dagen voor het retourneren van een artikel. Mocht je niet tevreden zijn met (een deel van) je bestelling, dan kun je je product(en) binnen 14 dagen retourneren met een door jou gekozen verzendservice. Gepersonaliseerde producten kunnen helaas niet retour nemen, mits er met verzending producten beschadigd zijn.

We accepteren alleen retourzendingen in originele staat, zodat we dit product weer opnieuw verpakt in onze webshop kunnen zetten. Het totaalbedrag van de geretourneerde items zullen we terugstorten op de rekening waarmee je betaald hebt.

Het retouradres voor je bestelling is:

Studio Smilies

Dotterbloemkade 34

3451 PH Utrecht

Op dit moment kunnen wij helaas geen verzendkosten vergoeden bij het retourneren van één of meerdere artikelen. Als je ontevreden bent over je aankoop gaan wij op zoek naar een passende oplossing en doen wij er alles aan om van jou alsnog een tevreden klant te maken. Mocht je je bestelling retourneren zijn de verzendkosten voor eigen rekening.